“如何识别假币？”“48种常见通信诈骗犯罪手法是筑牢什么？”在刚过去不久的国际消费者权益日，我市各银行在监管部门的金融金融部署下，集中开展了以“权利·责任·风险”和“以消费者为中心优化服务”为主题的安全集中宣传教育活动，向群众普及金融知识，防线提高群众金融风险防范意识。构建
一直以来，和谐环境诚信经营被摆在构建和谐金融环境的筑牢重要位置，记者从2019“政银担”工作座谈会上获悉，金融金融自2018年以来，安全我市银行业运行总体稳健，防线不良贷款处理力度加大，构建风险抵御能力和资本实力不断增强，和谐环境为全市经济发展提供了重要支撑。筑牢
银行工作人员为市民普及金融知识
金融宣传深入学校，金融金融向学生普及金融知识
现象
金融诈骗“花样多”
防控压力不断加大
“今年春节期间，安全有一群人来村里宣传，说有种理财基金，1万元起存，每月利息6%到7%，当时我都准备买了，幸亏儿子让我去信用社的乡村服务中心咨询工作人员，不然我这几万元养老钱可能就保不住了。”谈起一个多月前的事，汉源县九襄镇后山村65岁的张老太至今心有余悸。
“现在农村已经成了金融诈骗的‘重灾区’，很多不法分子利用农村群众金融防范意识淡薄、维权难等特点，向他们伸出‘魔爪’。”汉源县农村信用联社相关负责人说，每年到农村进行金融诈骗的不法分子不在少数，五花八门的诈骗方式让人稍不留神就会掉入陷阱。这些诈骗方式最大的特点就是承诺的回报非常丰厚，让人很难不心动。
记者从2019“政银担”工作座谈会上获悉，2018年，我市非法集资、互联网金融带来的不稳定因素持续增多，银行业信用风险、案件操作风险、金融市场风险等相互影响、相互传导、相互交织，使得风险更具隐蔽性、关联性和滞后性。
此外，互联网带来的金融风险也不容忽视。去年，经过排查，我市首次发现一家P2P网贷分支机构在雅安注册并开展业务，截至2018年末，仅雨城区就有300余人与外地P2P网贷机构发生关系，涉及P2P网贷平台29个，全市P2P网络借贷风险总体呈上升趋势。
措施
金融宣传全覆盖
提高群众防范意识
宣传深入城市
3月15日，国际消费者权益日，市区万达广场人头攒动，热闹非凡。建设银行、工商银行、邮储银行、农业银行……全市10余家银行机构的工作人员统一着装，披挂绶带，集中设立宣传点，悬挂宣传横幅，向群众发放《金融消费者权益日宣传手册》《反假货币知识宣传手册》等宣传资料，普及八大基本权利、银行卡、反假币、反洗钱、防电信诈骗和征信知识等内容。
现场，前来咨询的市民络绎不绝。银行工作人员围绕宣传主题，深入浅出地为市民讲解金融知识，耐心地为大家解答日常生活中遇到的与金融相关的问题。
“现在的金融犯罪花样很多，防不胜防，通过这样的宣传活动，能提高消费者金融风险防范意识，营造良好的金融环境。”一名工作人员表示。
宣传深入乡村
“对于高额利息一定要留个心眼，以防‘血汗钱’被不法分子盯上。”宝兴县陇东镇向兴村“金融夜校”，一堂“金融课”让村民们听得津津有味，不时拿笔记录。宝兴县农村信用联社工作人员结合真实案例，为当地群众普及了不少防范金融诈骗的知识。
“常常有不少高息理财产品到村里来宣传，现在上了‘金融课’，我们学习了不少鉴别方法，也增强了防范意识。”一名村民说。
“现在，金融服务种类越来越多，新服务、新设备层出不穷的同时，新的诈骗方式也越来越多，村民们在享受便捷现代化金融服务时，当务之急还是要尽快掌握防范金融诈骗的知识。”该联社相关负责人说。
宣传深入学校
“遇到陌生电话要求汇款，我们应该怎么办？”
“告诉老师。”“不，要告诉爸爸妈妈。”“告诉警察叔叔。”……
汉源县河南乡中心小学某班的课堂上，学生们围绕电信诈骗进行热烈的讨论。待学生们讨论完毕后，农发行雅安分行的工作人员再根据大家的讨论情况耐心细致地讲解正确的处理方法。
在河南乡中心小学，这样的金融课已开展了多次。
为切实履行金融消费者权益保护主体责任，教育引导学生增强金融安全知识，农发行雅安分行每年都会深入该小学，通过张贴科普宣传画，开展讲座的形式向学生普及金融知识，有效提升了学生的金融防范意识和认知度。
“提高金融素养，应该从小抓起。”农发行雅安分行相关负责人表示，通过与学生们面对面交流、零距离的沟通，有助于帮助他们培养辨识假冒伪劣的能力，提高金融维权意识和金融素养。
宣传深入部队
“现在的金融犯罪花样很多，防不胜防。”不久前，工行雅安分行与中国人民解放军某部联合开展了“3·15”金融消费者权益主题宣传活动。一名女军人表示，待在部队的时间较多，平时很难有机会了解金融知识，这次活动受益匪浅。
除了集中开展宣传活动外，近年来，为进一步提高群众金融风险防范意识和金融素养，构建和谐的金融环境，我市将金融宣传活动深入乡村、学校、社区、部队等的同时，利用“金融夜校”等平台开展金融知识宣传，实现金融宣传全覆盖，营造了良好金融环境氛围。
目的
构建安全防范体系
守好消费者“钱袋子”
时间回到2018年11月7日上午，一位老人来到工行雅安上坝路支行办理2万元的现金汇款业务。该老人声称要向其老朋友迟某现金汇款2万元,但收款人却为潘某，收款账号存在异常。
大堂客服经理感到事有蹊跷，耐心告知老人汇款存在风险。网点负责人闻讯赶来，在深入沟通和反复核实后确定，老人遭遇电信诈骗，为老人挽回了2万元的现金损失。
无独有偶，今年年初，建行雅安羌江南路支行成功堵截一起电信诈骗事件，保护消费者1万元资金免受诈骗。
诸如此类的例子还有很多。
除了不断提高员工的风险防范意识和防范技能，从“人防”上堵截金融诈骗外，我市银行机构还充分利用“金融+科技”，构建起牢固的金融安全防范体系，多措并举守好消费者“钱袋子”。
例如，建行雅安分行依托人脸识别、大数据分析等技术的发展成熟以及新一代核心系统的科技赋能，全面构建起了“智能化、数据化、远程化”三位一体的风险防控体系，扼制了电信网络诈骗资金转移的源头，切实保护人民群众财产安全和合法权益。
目前，建行雅安分行营业网点、智慧柜员机设备已全面应用人脸识别，并实现了远程审核，形成了“全网点、全渠道、全流程”覆盖的严密风控网络。
而工商银行则运用先进的大数据和信息化技术，自主研发了银行业首款风险信息服务平台——“工银融安e信”大数据风险信息智能服务平台，为客户的金融安全构建保障关卡。
记者了解到，该平台以风险名单管理为核心，整合来自工行内部、社会公信体系、国内外金融同业、境内外反欺诈组织等多方权威信息，不仅可为金融同业提供租赁式反欺诈服务，“工银融安e信”（公益版）还以公安机关查获的电信诈骗账号等信息为基础，通过建立风险黑名单库，打造毫秒级零时差响应的高级别安全工具，为社会公众在办理转账汇款前提供收款账号安全性查询，提升业务安全级别。
目前，我市已有23家单位使用“工银融安e信”系统。
“金融+科技”“人防+技防”，在保护消费者合法权益上，我市银行业始终坚持积极创新，努力构建金融安全防护体系，为消费者的资金安全保驾护航。
雅安日报/北纬网记者 蒋阳阳
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